Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité définit les conditions dans lesquelles InnoConfiance, une société située à Brive-la-Gaillarde (19100), collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web innoconfiance.fr (ci-après « le site »).

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous informer de manière transparente sur la collecte et l’utilisation de vos données.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
InnoConfiance
Adresse : rue Louis Thomas – 19100 Brive-la-Gaillarde, France
Numéro de téléphone :0603358077 
Adresse e-mail : contact@innoconfiance.fr

3. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du site innoconfiance.fr, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles. Cela inclut, mais sans s’y limiter :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations sur le projet (type, budget, délai, etc.)
• Informations relatives à la navigation sur le site (via des cookies).

4. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Traitement des demandes de contact et de devis
• Envoi de communications liées à vos projets
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site
• Respect des obligations légales
• Analyse des statistiques de trafic (via les cookies, comme Google Analytics).

Nous ne collectons aucune donnée sensible (par exemple, données de santé).

5. Base légale du traitement des données

Les bases légales du traitement de vos données personnelles sont les suivantes :

• Consentement : Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site (par exemple, le formulaire de contact), vous consentez à la collecte et au traitement de vos données.
• Exécution d’un contrat : Les informations nécessaires pour l’exécution de nos prestations (notamment pour établir un devis).
• Obligation légale : Certaines données peuvent être collectées pour respecter nos obligations légales (facturation, etc.).

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée qui ne saurait excéder celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de contact : pendant 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous, à moins que vous ne demandiez leur suppression.
• Données relatives à un contrat ou un devis : jusqu’à la fin de la relation commerciale et au-delà pendant la période nécessaire à la gestion des obligations légales (facturation, garantie, etc.).

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à InnoConfiance. Cependant, dans certains cas, des prestataires tiers peuvent avoir accès à vos données, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de leurs services (ex. : hébergement, envoi de newsletters, etc.).
Nous nous assurons que ces prestataires respectent également la réglementation sur la protection des données personnelles.

8. Transfert de données en dehors de l’Union Européenne

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne. Si cela devait devenir nécessaire, nous nous assurerions de respecter les garanties prévues par la législation en matière de protection des données personnelles.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation non autorisée. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité totale.

10. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la restitution de vos données personnelles sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
• Droit de porter plainte : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil lors de votre navigation sur notre site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne.